Vælg den rigtige it-leverandør fra starten

30. December 2015

For mange selskaber er det af meget stor vigtighed, at deres computere er kørende altid. Men næsten ligegyldig hvor velbygget et system som er blevet skabt, vil der hen ad vejen være behov for tilrettelser i takt med at kravene til systemet udvikles.

Herved skabes med tiden behov for en dygtig edb-leverandør, som kan levere nyt input og en optimal ekspertise, der påser at den normale drift og eventuelle tilretninger, der etableres løbende, fungerer som det skal. For mange etablissementer, kan  selv korterevarende nedbrud hurtigt blive en belastning, som på samme tid ligeledes kan gå ud over selskabets renomé hos kunder og leverandører.

Der er klart et utal af ting at tage i betagtning, når man vil vælge en god it-leverandør. Og hvad for nogle parametre man lægger størst vægt på, vil  jo være forskelligt fra forretning til forretning. Stort set altid kan en kombination af kemi og  kompetencer nok være  det, der har størst betydning, såfremt der skal findes en it-leverandør.

Mangler du en erstatning for din nuværende samarbejdspartner, kan det ind imellem være en god idé, at investigere en sandsynlig samarbejdspartner. Grib fat i dem og giv en note, eller send dem en e-mail, om at du gerne vil ringes op. Sker det? Ringer de til dig? Oplys dem om en tidligere hændelse, hvor din forretning har haft brug for support og hør, hvordan de ville have grebet problemet an. Forhør dig efter nogle referencer. Kontakt evt. nogle af de angivne referencer for at høre mere. Der er et utal af måder at gribe det an på. Men brug din sunde fornuft og tag ikke  umiddelbart alt du hører for den eneste sandhed. I fald det virker for fantastisk, så kan det jo være der er noget om det.

Måske kan der også hentes idéer i en erfa-gruppe i dit område, hvor der potentielt kan være flere, som er i samme situation . Det er tit klogt at lytte til andres viden, så du derved selv kan få afklaret egne udfordringer.

En illustration

Som en illustration på, hvor vigtigt det kan være med en god it-support, kan jeg informere om en episode, som indtraf for noget tid siden. En morgen da vi kom i institutionen, fandt vi to fejlbehæftede servere! Vi kontaktede omgående vores it-support, som kom på stedet. Selv om problemet jo ikke ligefrem var sådan lige at tage fat på, tog det kun kort tid inden de havde opdaget problemet. Hvad problemet skyldtes, vil vi have lov at beholde for os selv. Men jeg kan i hvert fald love for, at der var nogen på arbejdspladsen, som udviklede røde ører flere dage bagefter. Ergo var det således en personlig fejl, der gav os fejlen. Men takket være en professionel indgriben fra forretningens it-hjælp, kom vi snart op at køre igen.

Faktum er, at en dygtig it-leverandør er meget vigtig for den daglige it-drift i stort set de fleste etablissementer. Brug noget tid på at finde den bedste it-leverandør, som er et match lige nøjagtig til dit selskab og din situation.

Held og lykke med det

MENU
0-100 | 100-200 | 200-300 | 300-400 | 400-500 | 500-600 | 600-700 | 700-800 | 800-900 | 900-1000 | 1000-1100 | 1100-1200 | 1200-1300 | 1300-1400 | 1400-1500 | 1500-1600 | 1600-1700 | 1700-1800 | 1800-1900 | 1900-2000 | 2000-2100 | 2100-2200 | 2200-2300 | 2300-2400 | 2400-2500 | 2500-2600 | 2600-7200 | 2700-2800 |